Obchodní podmínky

Před použitím našich webových stránek a před odesláním objednávky si prosím pozorně přečtěte tyto obchodní podmínky. Přístupem na thetrace.eu a odesláním objednávky souhlasíte s tím, že jsou pro vás tyto podmínky závazné.

Kdo jsme

THE TRACE
Zinkstraat 5, 4823 AD Breda, Nizozemsko
Obchodní komora (KvK): 86665049
DIČ (BTW): NL004287720B06
E-mail: contact@thetrace.eu

Produkty a ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR) a zahrnují DPH, pokud se uplatňuje. Náklady na dopravu, pokud se účtují, se zobrazí dříve, než objednávku dokončíte. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom barvy a detaily produktů zobrazovali přesně, nemůžeme však zaručit, že váš displej zobrazuje barvy naprosto věrně. Obrázky produktů slouží k ilustraci.

Objednávky a smlouva

Kupní smlouva je uzavřena, jakmile vaši objednávku přijmeme a zašleme vám e-mailem potvrzení objednávky. Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout nebo zrušit, například v případě zjevné chyby v ceně nebo pokud produkt není dostupný. Pokud zrušíme objednávku, která již byla zaplacena, dostanete zpět celou částku.

Platba

Platba je zpracována v okamžiku objednávky prostřednictvím našeho poskytovatele plateb Mollie. Úplné údaje o vaší platební kartě neukládáme.

Doručení

Snažíme se zboží odeslat ve lhůtě uvedené na stránce produktu a v pokladně. Dodací lhůty jsou orientační. Nebezpečí ztráty zboží na vás přechází okamžikem, kdy vám je zboží doručeno.

Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

V postavení spotřebitele máte zákonné právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Podrobné informace o tom, jak od smlouvy odstoupit, vrátit zboží a získat zpět peníze, najdete v našich Zásadách vrácení peněz a zboží.

Práva spotřebitele

Máte-li postavení spotřebitele, požíváte ochrany všech kogentních ustanovení práva země, v níž máte bydliště. Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše zákonná práva.

Odpovědnost

Naše webové stránky a produkty poskytujeme s přiměřenou péčí. V rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, neodpovídáme za nepřímé ani následné škody. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost tam, kde by to bylo protiprávní, včetně odpovědnosti za plnění našich zákonných povinností vůči spotřebitelům.

Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky a jakákoli smlouva mezi námi se řídí právem Nizozemska. Pokud máte jakýkoli problém nebo spor, kontaktujte nás prosím nejprve na contact@thetrace.eu, abychom se ho mohli pokusit vyřešit. Jakýkoli spor, který nelze vyřešit, bude předložen příslušnému soudu pro obvod Zeeland-West-Brabant v Nizozemsku, ledaže kogentní právní předpisy určují jiný soud. Tím nejsou dotčena vaše práva spotřebitele zahájit řízení u soudů státu, v němž máte bydliště.

Oddělitelnost ustanovení a vzdání se práv

Pokud bude kterékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení plně v platnosti. Skutečnost, že některé právo nebo ustanovení neuplatníme, neznamená, že se tohoto práva nebo ustanovení vzdáváme.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Na vaši objednávku se vztahuje verze zveřejněná na této stránce v okamžiku objednávky. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.

Kontakt

S jakýmkoli dotazem k těmto podmínkám nás kontaktujte na contact@thetrace.eu.

Poslední aktualizace: 11. července 2026