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THE TRACE
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Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono l’IVA ove applicabile. Le spese di spedizione, se previste, vengono indicate prima che tu completi l’ordine. Facciamo il possibile per mostrare con precisione i colori e i dettagli dei prodotti, ma non possiamo garantire che il tuo schermo riproduca i colori in modo esatto. Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo.

Ordini e contratto

Il contratto di vendita si conclude nel momento in cui accettiamo il tuo ordine e ti inviamo una conferma d’ordine via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine, ad esempio in caso di evidente errore di prezzo o se un prodotto non è disponibile. Se annulliamo un ordine che hai già pagato, ricevi un rimborso completo.

Pagamento

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Consegna

Puntiamo a spedire entro i tempi indicati nella pagina del prodotto e alla cassa. I tempi di consegna sono indicativi. Il rischio di perdita passa a te nel momento in cui i beni ti vengono consegnati.

Diritto di recesso e resi

In quanto consumatore hai per legge un diritto di recesso di 14 giorni. Tutti i dettagli su come recedere, restituire un articolo e ottenere un rimborso sono riportati nella nostra pagina Resi e rimborsi.

Diritti dei consumatori

Se sei un consumatore, benefici di tutte le disposizioni inderogabili della legge del paese in cui risiedi. Nulla in questi termini limita i tuoi diritti di legge.

Responsabilità

Offriamo il nostro sito e i nostri prodotti con ragionevole diligenza. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali. Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui farlo sarebbe illecito, compresa la responsabilità per i nostri obblighi di legge nei confronti dei consumatori.

Legge applicabile e controversie

Questi termini e qualsiasi contratto tra noi sono regolati dalla legge dei Paesi Bassi. Se hai un problema o una controversia, contattaci prima all’indirizzo contact@thetrace.eu, così possiamo provare a risolvere la questione. Qualsiasi controversia che non si riesca a risolvere sarà sottoposta al tribunale competente del circondario di Zeeland-West-Brabant, Paesi Bassi, salvo che norme inderogabili designino un altro tribunale. Ciò non pregiudica il tuo diritto, in quanto consumatore, di avviare un procedimento davanti ai tribunali del tuo paese di residenza.

Nullità parziale e rinuncia

Se una disposizione di questi termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente in vigore. Se non facciamo valere un diritto o una disposizione, ciò non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata su questa pagina nel momento in cui lo effettui. Ti consigliamo di rileggere periodicamente questa pagina.

Contatti

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Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026