Algemene voorwaarden

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt en een bestelling plaatst. Door thetrace.eu te bezoeken en een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord dat je aan deze voorwaarden gebonden bent.

Wie we zijn

THE TRACE
Zinkstraat 5, 4823 AD Breda, Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 86665049
Btw-nummer: NL004287720B06
E-mail: contact@thetrace.eu

Producten en prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn, waar van toepassing, inclusief btw. Verzendkosten worden, als die van toepassing zijn, getoond voordat je je bestelling afrondt. We doen er alles aan om de kleuren en details van onze producten nauwkeurig weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat je scherm de kleuren precies zo weergeeft. Productafbeeldingen zijn ter illustratie.

Bestellingen en overeenkomst

Er komt een koopovereenkomst tot stand zodra we je bestelling accepteren en je per e-mail een orderbevestiging sturen. We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout of als een product niet beschikbaar is. Annuleren we een bestelling die je al hebt betaald, dan krijg je het volledige bedrag terug.

Betaling

De betaling wordt op het moment van bestellen verwerkt via onze betaalprovider Mollie. We slaan je volledige betaalkaartgegevens niet op.

Levering

We streven ernaar te verzenden binnen de termijn die op de productpagina en bij het afrekenen staat. Levertijden zijn indicatief. Het risico van verlies gaat op je over zodra de goederen aan je zijn geleverd.

Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Alles over hoe je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, een artikel retourneert en je geld terugkrijgt, staat in ons retourbeleid.

Consumentenrechten

Als je consument bent, kun je je beroepen op alle dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten.

Aansprakelijkheid

We bieden onze website en producten met redelijke zorg aan. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt die waar dat in strijd met de wet zou zijn, waaronder de aansprakelijkheid voor onze wettelijke verplichtingen tegenover consumenten.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst tussen ons is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht of een geschil, neem dan eerst contact met ons op via contact@thetrace.eu, zodat we kunnen proberen het op te lossen. Een geschil dat niet kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Dit doet niets af aan je recht als consument om een procedure te beginnen bij de rechter in het land waar je woont.

Gedeeltelijke ongeldigheid en afstand van recht

Wordt een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar verklaard, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Als we een recht of bepaling niet afdwingen, betekent dat niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Voor je bestelling geldt de versie die op het moment van die bestelling op deze pagina staat. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Contact

Heb je een vraag over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via contact@thetrace.eu.

Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026