Datenschutzerklärung

The Trace respektiert deine Privatsphäre und geht mit deinen personenbezogenen Daten sorgfältig und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / AVG) um. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast.

Wer wir sind (Verantwortlicher)

THE TRACE
Zinkstraat 5, 4823 AD Breda, Niederlande
Website: https://thetrace.eu
E-Mail: contact@thetrace.eu

Welche Daten wir erheben

• Bestell- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer (falls angegeben), Bestellverlauf.
• Zahlungsdaten: werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die du uns schickst, und Marketingeinstellungen.
• Website- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Interaktionsdaten, erfasst über Cookies und Analysetools.

Warum wir deine Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

Marketing und SMS

Wenn du unsere E-Mails abonnierst, kannst du dich jederzeit über den Link in der E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abmelden. Wenn du dich für SMS- oder WhatsApp-Nachrichten angemeldet hast, kannst du dich jederzeit abmelden, indem du mit „STOP“ antwortest. Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen sind für die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich und können nicht abbestellt werden.

Cookies und Analyse

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, deine Einstellungen zu speichern und zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Nicht notwendige Cookies (wie Analyse- und Marketing-Cookies) werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt, die du über das Cookie-Banner erteilst und jederzeit ändern oder widerrufen kannst. Wir nutzen unter anderem Google Analytics und Microsoft Clarity, die Verhaltensdaten wie besuchte Seiten, Klicks und Scrollverhalten erfassen. Diese Daten werden verwendet, um unsere Website zu analysieren und zu verbessern, und nicht, um dich persönlich zu identifizieren.

Mit wem wir deine Daten teilen (Auftragsverarbeiter)

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen, und zwar auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Dazu gehören:

• Unser Anbieter für Hosting und Shop-Plattform (Website- und WooCommerce-Hosting)
• Unsere E-Mail- und Marketingplattform (Klaviyo)
• Die Unternehmen, die uns helfen, deine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden, und die Zustelldienste, die sie liefern
• Unser Zahlungsdienstleister (Mollie), der Zahlungen wie iDEAL, Kreditkarte, Bancontact und PayPal abwickelt
• Analyseanbieter (Google, Microsoft Clarity)
• Werbeplattformen (wie Meta), sofern du eingewilligt hast

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss, damit deine Daten geschützt bleiben.

Wie lange wir deine Daten speichern

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten werden für den nach Steuer- und Buchhaltungsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in den Niederlanden in der Regel 7 Jahre). Marketingdaten werden gespeichert, bis du dich abmeldest oder widersprichst. Kontodaten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung deiner Daten (Recht auf Vergessenwerden);
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf deiner Einwilligung, jederzeit und ohne dass dies die bereits erfolgte Verarbeitung berührt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns eine E-Mail an contact@thetrace.eu. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Du hast außerdem das Recht, über autoriteitpersoonsgegevens.nl eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein hohes Risiko für deine Rechte mit sich bringt, informieren wir dich und die Aufsichtsbehörde, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu lesen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu deinen personenbezogenen Daten kontaktiere uns unter contact@thetrace.eu.

Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026