Nadal bierzesz udział w losowaniu

Każde zamówienie złożone podczas giveawayu APNVG daje losy do losowania 26 października. Jeśli anulujesz to zamówienie, wszystkie jego losy przepadną, nawet gdy anulujesz tylko jeden produkt.

Zły rozmiar lub kolor? Poproś niżej o zmianę. Twoje zamówienie zostaje, a losy razem z nim.

Zachowaj zamówienie i losy

Dzięki, Twoja prośba o zmianę do nas dotarła.
Od razu sprawdzimy, czy to jeszcze możliwe, i w każdym przypadku napiszemy do Ciebie e-mail. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wydrukowane, nie możemy go już zmienić, ale wtedy nadal możesz je anulować poniżej.

Prawo odstąpienia od umowy

Anuluj zamówienie

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Wypełnij poniższy formularz, a Twoje odstąpienie od umowy zostanie od razu zarejestrowane. W ciągu kilku minut otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Ten formularz to najszybsza droga. Możesz też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy lub napisać do nas na adres contact@thetrace.eu.

Potrzebujesz tylko innego rozmiaru lub koloru?

W takim razie nie musisz anulować zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wydrukowane, możemy je po prostu zmienić, a Ty zachowujesz swoje miejsce w kolejce. Poniżej nadal możesz anulować zamówienie.

Wpisz poniżej numer zamówienia i adres e-mail, a potem wyślij. Od razu sprawdzimy, czy to jeszcze możliwe, i w każdym przypadku napiszemy do Ciebie e-mail, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Nie wiesz, co wpisać? Zapytaj nas na czacie, a razem z Tobą przyjrzymy się Twojemu zamówieniu.

Zamówienie już do Ciebie dotarło? Najpierw wypełnij ten formularz. Wyślemy Ci e-mailem adres do zwrotu i instrukcje. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

Znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Podaj numer zamówienia.

Adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

Podaj prawidłowy adres e-mail.

Podaj imię i nazwisko.

Wolisz po prostu dostać właściwy produkt?

Wygląda na to, że zamiast zwrotu pieniędzy chcesz dostać coś innego. Nie musisz w tym celu anulować zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wydrukowane, możemy je po prostu zmienić, a Ty zachowujesz swoje miejsce w kolejce.

Płatność przez Klarnę? W takim razie nic nie zostało jeszcze pobrane. Po prostu anulujemy płatność, więc kod nie wchodzi tu w grę.

To jest ostateczne

Gdy zamówienie zostanie wydrukowane, nie można go już zatrzymać ani zmienić. Rozmiary znikają jeden po drugim w miarę sprzedaży, a uzupełnienie stanów może trochę potrwać.

Zamawiałeś podczas giveawayu? Anulowanie usuwa wszystkie losy z tego zamówienia z losowania APNVG 26 października. Dotyczy to także anulowania jednego produktu.

Zaznacz pole, aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Coś poszło nie tak. Napisz na adres contact@thetrace.eu, a zajmiemy się tym ręcznie.

Zmiana decyzji? Chcę zachować zamówienie

Twoje odstąpienie od umowy zostaje zarejestrowane w chwili wysłania tego formularza. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający Twoje oświadczenie i dokładny czas jego złożenia. Nie musimy zatwierdzać odstąpienia, aby było ważne.

✓

Zarejestrowano

Otrzymaliśmy Twoje odstąpienie od umowy

Zarejestrowaliśmy Twoje odstąpienie od umowy i wysłaliśmy potwierdzenie na adres . Zachowaj ten e-mail, to Twój dowód.

Zamówienie #
Imię i nazwisko
Złożono
Numer referencyjny

Sprawdzimy Twoje zamówienie i odezwiemy się e-mailem w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli nie zostało jeszcze wysłane, spróbujemy zatrzymać je na etapie produkcji. Jeśli zostało już wysłane, adres do zwrotu znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem.

Masz pytania? Odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem lub napisz na adres contact@thetrace.eu.

Bezpieczna płatność

Każda z tych metod działa przy płatności. 60 000+ klientów w 75+ krajach.